(Danchoixe.net) Mercedes triệu hồi khoảng 7.558 chiếc xe tại Mỹ sau khi xác định phần mềm trên những chiếc xe này có thể đang gặp lỗ hổng.
Cụ thể, các tính năng an toàn quan trọng gồm phanh ABS và hệ thống cân bằng điện tử (ESP) trên nhiều chiếc Mercedes S-Class và EQS đang bị vô hiệu hóa vì lỗi phần mềm, gây mất an toàn cho người dùng và cần triệu hồi để khắc phục.
Theo hãng chia sẻ, thì một số hành vi lái xe nhất định của người lái sẽ khiến đồng hồ đo tốc độ trên những chiếc Mercedes EQS và S-Class 2022-2023 không hoạt động, nó sẽ luôn hiển thị ở 0 dặm/giờ dù xe đang chạy ở tốc độ thực tế bao nhiêu đi nữa, điều này làm các hệ thống an toàn trên xe bị vô hiệu hóa và dẫn đến mất an toàn.
Trong đợt triệu hồi lần này, Mercedes triệu hồi 7.558 chiếc tại Mỹ bao gồm các mẫu xe Mercedes EQS 450 và EQS 580 2022, Mercedes S 580e 2023 và Mercedes-Maybach S580 và S680 2023.
Sự cố này được phát hiện lần đầu vào tháng 1/2022 khi hãng xe Đức nhận được một báo cáo liên quan đến hệ thống điều khiển chủ động trên xe bị mất. Các chức năng kiểm soát chống trượt khi tăng tốc, phân phối lực phanh điện tử và cả hệ thống chống bó cứng phanh đều không hoạt động.
Mercedes sau đó đã tìm cách giải quyết nhưng mãi đến tháng 7/2022 nhà sản xuất này mới có biện pháp khắc phục. Sau khi sử dụng mô phỏng các điều kiện thực tế, các kỹ sư của Merced đã phát hiện rằng họ có thể gây ra lỗi dẫn đến sự cố cho hệ thống ESP, một số điều kiện lái cụ thể đã làm ảnh hưởng đến quy trình thực hiện điều khiển của hệ thống.
Cho đến nay đã có 96 báo cáo liên quan đến lỗi phần mềm trên những chiếc Mercedes EQS và S-Class 2022-2023, may mắn là chưa có trường hợp nào sự cố va chạm hoặc thương tích. Lỗi hệ thống ESP sẽ làm hạn chế chức năng của các công nghệ liên quan như ABS, ASR và EBD, đồng thời khiến đồng hồ tốc độ luôn chỉ 0 dặm/giờ khi xe đang di chuyển. Sự cố gây ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát xe và tăng nguy cơ va chạm.
Nguồn tổng hợp